1、客户的资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，时间久了容易丢失
2、团队中每个成员各自记录，客户信息不能同步，没办法协同工作，容易撞客。
3、员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户流失严重，造成损失。
4、其它系统太复杂太难用了，而且非常昂贵，不能接受。